Нажимая на кнопку “Запрос на разработку”, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Голосовой робот
С искусственным интеллектом
для среднего и крупного бизнеса
Гарантированный запуск за 3-7 дней
Разрабатываем и поддерживаем бесплатно
Вам нужно только описать задачу
Анализируем ответы клиентов и отдаём в удобном формате
- разрабатываем роботов бесплатно
- оплачиваются только минуты работы
Готовые шаблоны
Мы разработали и протестировали на реальных звонках самые популярные сценарии для голосового робота. Готовые решения позволят решить вашу задачу в максимально короткие сроки.
- автоматизация сервисных звонков (напоминания, запись на прием, статус отправления по трек номеру и т.д.);

- информирование пользователей о новых акциях и предложениях;

- холодные продажи, реактивация базы
- сокращение расходов на кол-центр, робот звонит сам сразу после заказа;

- повышение эффективности доставки
- оценка качества обслуживания через заданное время после визита;

- сбор индексов NPS и SCI;

- опрос одновременно тысяч клиентов для исследования
- решение роботом стандартных вопросов на первой линии поддержки;

- снижение очередей
и повышение степени удовлетворенности клиентов;

- освобождение операторов для более важных задач
Обзвоны / телемаркетинг
Подтверждение заказа
Опросы
Обработка входящих звонков (умный IVR)
Мы сможем адаптировать любой шаблон под вашу задачу или создать сценарий с нуля.
Любой ваш кейс
Этапы работы
Постоянная поддержка
персональный менеджер;
доработка робота
Заполняем бриф и обсуждаем вашу задачу
Разрабатываем демо-робота бесплатно
разработка от 3 до 7 дней
Бесплатный пилотный проект на 200 звонков
запустим своими силами без интеграции, для тестирования нужны только номера клиентов
Запуск
готовим нужный формат отчета;
обучаем вашего сотрудника или запускаем самостоятельно
Почему робота не отличить от человека?
Робот понимает все, что говорит человек, а искусственный интеллект помогает отвечать в соответствии с контекстом.
Робот делает всю рутинную работу, а самые важные или сложные ситуации передает оператору. Для клиента это выглядит как перевод на другого оператора.
Мы используем голоса реальных людей, чтобы речь была максимально естественной, а если нужно, то используем лучшие решения по синтезу.
Робот ведет сложные диалоги
Совместная работа
с оператором
Робот говорит нормальным, не механическим голосом
Возможности
Используем наиболее подходящее решение исходя из задачи
Голос реального человека или синтез
Это около 12 000 звонков в час
Более 200 звонков одновременно
При определении голосовой почты звонок сбрасывается
Детектор голосовой почты
Машинное обучение
Подходит как для простых сценариев, так и для сложных на основе машинного
обучения NLU
Персональный менеджер
Запустит обзвон, составит отчет в нужном формате и пришлет его вам
Омниканальность
Отправка СМС, email и маршрутизация звонков может происходить по ходу выполнения звонка
Городские
и мобильные номера
Можем использовать ваш номер для звонков, либо предоставить свои номера
Постепенная интеграция
Можно начать с запуска в ручном режиме и постепенно интегрировать решение в ваши процессы
Распознавание голоса и ответы кнопками
Мы можем реализовать оба решения и можем совмещать их
Личный кабинет
Вся информация по звонкам у вас под рукой: баланс, логи звонков, результаты звонков, семантический анализ ответов
Цена
В стоимость услуги входит:
руб/мин
4,5
Обучение ваших сотрудников работе с роботом
Анализ ответов и предоставление отчетов по работе робота в удобном для вас формате;
Запуск сценариев персональным менеджером;
Обучение ИИ на основе ваших записей разговоров с клиентами;
Детектор голосовой почты;
Распознавание и синтез речи;
Разработка сценариев, сопровождение и изменение;
Нажимая на кнопку “Запрос на разработку”, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Попробуйте бесплатно
После отправки заявки мы свяжемся с вами для уточнения деталей вашей задачи, а после пришлем пароль к личному кабинету на сайте.