Сокращаем ваши расходы на кол-центр,
с помощью робота для телефонных звонков,
он стоит дешевле оператора и звонит в 120 раз быстрее.

Протестируйте бесплатно, а с настройкой мы поможем.
Внедряется за один день. Можно связать с CRM.
Как используется сервис
Робот может связаться с клиентом через 30 секунд после заказа, проверить его состав и предложить сопутствующие товары. Ответит на вопросы клиента, сформирует заказ и передаст его в CRM.

Зачем вам это:
С роботом вы повысите качество сервиса и сократите расходы на кол-центр.
Прием и подтверждение заказов
Можем прозвонить базу ваших клиентов и предложить им товары или услуги, отработать первичные возражения и принять заказ. Также можно рассказывать про акции и скидки, звонок в этом случае работает эффективнее смс и почтовой рассылки на 60%.

Зачем вам это:
За несколько часов робот обзвонит всю вашу базу, у операторов на это ушло бы несколько дней.
Поиск новых клиентов
Согласуем дату доставки с клиентом, переносим ее при необходимости, уточняем недостающую информацию и передаем то все в CRM. Автоматически напоминаем про заказы в пунктах выдачи и самовывоза.

Зачем вам это:
Вы снизите нагрузку на операторов и сможете сэкономить благодаря уменьшению количества людей в кол-центре.
Информирование о прибытии и доставке
У вас клиника, барбершоп или студия маникюра? Мы можем за несколько часов до посещения связаться с клиентом и подтвердить его запись или перенести на другое время. Все это без участия администратора. Через час после визита можем позвонить и оценить качество обслуживания.

Зачем вам это:
На административную работу будет нужно меньше людей и стандарты качества всегда будут соблюдаться.
Подтверждение записи на прием
Быстро и дешево поможем опросить десятки тысяч клиентов для исследования.Можем оценить качество обслуживания через заданное время после визита или реализовать рейтинг NPS.

Зачем вам это:
Робот проведет опрос не отклоняясь от сценария и результаты сразу будут вноситься в таблицу для анализа или передаваться в вашу CRM.
Маркетинговые опросы и исследования
Проведем первичные собеседования по вашей базе, при необходимости запланируем очное собеседование или передадим вам таблицу с результатами. Можем провести 400 собеседований за час.

Зачем вам это:
Колоссальная экономия на количестве рекрутеров.
Найм сотрудников
Соберем полный зал за несколько минут, напомним всем клиентам о предстоящем мероприятии или расскажем о новом и предложим прийти на него.

Зачем вам это:
Увеличьте количество участников мероприятия в автоматическом режиме.
Информирование о мероприятии
Как это работает
Создаем сценарий звонка
Можно сделать с нуля или использовать уже готовые решения, каждое можно адаптировать для вашей компании, если возникли вопросы то мы всегда ответим на них.
Робот связывается с клиентом
Говорит нормальным, не механическим языком, распознает, что говорит человек и по тексту понимает, что нужно отвечать. Для персонализации могут подставляться данные номера заказа или имени клиента. Останавливается, если его перебивают и может перевести на оператора, если ситуация совсем не стандартная.
Вы видите результат
Все данные по результатам звонков собираются в статистику, по которой можно видеть количество конверсий.
Особенности робота
1
По эффективности робот превосходит человека, потому что работает 24/7, без выходных и больничных.
2
Сглаживаем все пиковые нагрузки на колл центр, масштабирование робота происходит автоматически и не требует затрат или найма дополнительных людей.
3
Любые изменения вы можете внести прямо на сайте за считанные минуты.
4
Интегрируемся с вашей CRM, чтобы все информация по клиентам была актуальной.
5
Робота не отличают от человека, потому что он разговаривает естественным языком.
6
В личном кабинете у вас будет полная статистика по всем звонкам, включая их запись.
Цена
Калькулятор: сколько стоит минута работы моего оператора?
Оператор получает на руки:
К этому нужно прибавить налоги (13% НДФЛ, 30% страховые взносы)
Зарплата с учетом налогов составит:
0 руб.
Работник в среднем за год 2 недели празднует, 2 болеет и 4 недели находится в отпуске, соответственно платите вы ему за 12 месяцев, а работает он 10 месяцев, с учетом этого зарплата в месяц составит:
0 руб.
Теперь посчитаем сколько стоит одна минута времени оператора, из расчета 22 рабочих дня в месяц по 8 часов:
0 руб.
К этому стоит прибавить стоимость минуты связи, возьмем усредненную цифру 1,7р.
Итого стоимость минуты работы оператора 0 руб.
Можно также учесть стоимость аренды, хоз расходов, затрат на найм, обучение, это сделает разницу еще более заметной. При этом робот лишен этих недостатков и будет работать 24/7 без больничных и отпусков.
После регистрации мы пришлем вам на почту пароль для доступа к сервису. На балансе будет 10 рублей, чтобы вы могли все протестировать.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
2019 speechrobot.ru
Документы
  • Договор оферты
  • Политика конфеденциальности
  • Соглашение об обработке персональных данных

Made on
Tilda